הצהרת נגישות

עודכן לאחרונה: 15 ביוני 2024

מבוא ומחויבות
עצמאי נגר (להלן: "העסק"), המפעיל את המותג tadmit פתרונות סיעודיים ואת אתר האינטרנט בכתובת tadmit-solution.info (להלן: "האתר"), רואה חשיבות עליונה בהענקת שירות שוויוני ונגיש לכלל לקוחותיו וגולשי האתר, לרבות אנשים עם מוגבלויות. אנו פועלים בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998, והתקנות שהותקנו מכוחו, ומשקיעים משאבים רבים על מנת להפוך את האתר ואת שירותינו לזמינים, נוחים וברורים ככל הניתן.

מטרת הצהרה זו היא ליידע את ציבור הגולשים על התאמות הנגישות שבוצעו באתר, על הדרכים בהן ניתן ליהנות מהן, וכיצד ניתן לפנות אלינו במקרה של תקלה או בקשה בנושא נגישות.

רמת הנגישות באתר
האתר נבנה במטרה לעמוד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, וכן בהתאם להנחיות הנגישות לתוכן באינטרנט (WCAG) 2.1 ברמת נגישות AA. עמידה בהנחיות אלו מסייעת להפוך את תוכן האתר לנגיש עבור קהל רחב יותר של אנשים עם מוגבלויות, לרבות לקויות ראייה, שמיעה, מוגבלויות פיזיות, קוגניטיביות ואחרות.

אנו מבצעים בדיקות שוטפות ככל הניתן על מנת לשמור על רמת נגישות גבוהה. יחד עם זאת, חשוב לציין כי למרות מאמצינו, ייתכן ויימצאו רכיבים או עמודים באתר שטרם הונגשו במלואם, או שטרם נמצא עבורם הפתרון הטכנולוגי המתאים. אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות האתר כחלק ממחויבותנו לאפשר שימוש בו לכלל האוכלוסייה.

התאמות נגישות עיקריות שבוצעו באתר
במסגרת הנגשת האתר, בוצעו מספר התאמות מהותיות במטרה להקל על הגלישה והשימוש בו:

• ניווט באמצעות מקלדת: האתר תומך בניווט מלא באמצעות המקלדת. ניתן לעבור בין כל הרכיבים האינטראקטיביים (קישורים, כפתורים, שדות טופס) באמצעות מקש ה-Tab, ולהפעיל אותם באמצעות מקש ה-Enter. סדר הניווט (Focus Order) הוא הגיוני ואינטואיטיבי, ומיקום המיקוד הנוכחי מסומן באופן ברור וגלוי.
• תאימות לקוראי מסך: האתר נבנה במבנה סמנטי תקין התומך בטכנולוגיות מסייעות כגון תוכנות קוראות מסך (JAWS, NVDA). כללנו כותרות היררכיות (H1, H2 וכו'), רשימות, פסקאות, וטקסטים חלופיים (Alt Text) לתמונות משמעותיות כדי לספק הקשר ותיאור לתוכן הוויזואלי.
• תצוגה ברורה וניגודיות: הקפדנו על יחס ניגודיות צבעים גבוה בין הטקסט לרקע, על מנת לאפשר קריאה נוחה גם לאנשים עם לקויות ראייה. הגופנים באתר ברורים וקריאים.
• שינוי גודל תצוגה: ניתן להגדיל ולהקטין את התצוגה באתר באמצעות פונקציית הזום המובנית בדפדפן (לחיצה על מקשי Ctrl ו- '+' להגדלה, Ctrl ו- '-' להקטנה). התוכן יותאם לגודל המסך החדש מבלי לפגוע בחוויית המשתמש.
• הימנעות מהבהובים ותנועה מהירה: האתר אינו מכיל רכיבים מהבהבים או נעים העלולים להפריע או לגרום להתקפים אפילפטיים.
• מבנה עקבי: לאתר מבנה ניווט קבוע ואחיד המקל על ההתמצאות והגלישה בין הדפים השונים.
• טפסים נגישים: טופס יצירת הקשר באתר כולל תוויות (labels) ברורות והנחיות מילוי המסייעות למשתמשים להבין איזה מידע יש להזין בכל שדה.

תאימות דפדפנים ומערכות הפעלה
האתר תוכנן לפעול באופן מיטבי עם הדפדפנים המודרניים והנפוצים ביותר, בגרסאותיהם העדכניות: Google Chrome, Mozilla Firefox, ו-Safari. כמו כן, האתר מותאם לתצוגה במגוון רחב של מכשירים, כולל מחשבים שולחניים, טאבלטים וטלפונים ניידים (עיצוב רספונסיבי).

החרגות ומגבלות
אנו שואפים לספק נגישות מלאה בכל חלקי האתר. עם זאת, ייתכנו מקרים בהם רכיבים מסוימים, ובפרט כאלה המגיעים משירותים חיצוניים (צד שלישי) כמו סרטונים מוטמעים או מפות, לא יהיו נגישים באופן מלא. אנו פועלים מול ספקים אלה במטרה לקדם את הנגישות גם בתכנים אלו. אם נתקלתם בתוכן שאינו נגיש, נשמח אם תפנו את תשומת ליבנו לכך.

דרכי פנייה בנושאי נגישות
אנו מאמינים כי הדרך הטובה ביותר לשפר את השירות היא באמצעות משוב מהמשתמשים. אם במהלך הגלישה באתר נתקלתם בקושי כלשהו או בבעיית נגישות, או אם יש לכם הצעה לשיפור, נשמח מאוד לשמוע מכם. ניתן לפנות לרכז הנגישות של העסק באמצעות אחת מהדרכים הבאות:

• שם רכז הנגישות: מנהל האתר, עצמאי נגר
• טלפון ליצירת קשר: 052-3334667
• שיחה ישירה בוואטסאפ: לחצו כאן לפתיחת שיחה בוואטסאפ
• פנייה דרך האתר: באמצעות טופס יצירת הקשר באתר.
• כתובת למשלוח דואר: משק ירחיב 44

על מנת שנוכל לטפל בבעיה ביעילות, אנא צרפו לפנייתכם פרטים מלאים ככל הניתן: תיאור הבעיה, קישור (URL) לעמוד בו נתקלתם בבעיה, סוג וגרסת הדפדפן בו אתם משתמשים, ומערכת ההפעלה שלכם.

הסדרי נגישות במקום הפעילות הפיזי
הפעילות הפיזית של העסק מתקיימת בכתובת משק ירחיב 44. הגעה למקום מתבצעת בתיאום מראש בלבד, לצורך הדגמה או איסוף ציוד. בעת תיאום הפגישה, נשמח לספק מידע על הסדרי הנגישות במקום ולסייע בכל צורך פרטני. אנא יידעו אותנו מראש על כל דרישת נגישות מיוחדת (כגון צורך בחניית נכים, דרכי גישה לכיסא גלגלים וכו'), ואנו נעשה כל שביכולתנו כדי לספק מענה הולם.